Dépannage de TPE Ingenico

Lorsqu’il se produit un blocage de votre terminal de paiement ou un problème de réseau :

  1. Vérifiez quotidiennement que le TPE est bien connecté à votre réseau GPRS-3G.
  2. Vous voyez que le réseau GPRS-3G n’est pas en couleur vert, ou lors d’un paiement vous apercevez un message « Abandon débit » ou « Echec d’appel » sur le ticket.
  3. Redémarrez le système en appuyant sur la touche jaune et « . » pendant quelques secondes.
  4. L’appareil va s’éteindre et reprendre son fonctionnement normal très bientôt.

Dépannage de TPE Verifone

Lorsqu’il se produit un blocage de votre terminal de paiement ou un problème de réseau :

  1. Vérifiez quotidiennement que le TPE est bien connecté à votre réseau GPRS-3G
  2. Vous voyez que le réseau GPRS-3G n’est pas en couleur vert, ou lors d’un paiement vous apercevez un message « Abandon débit » ou « Echec d’appel » sur le ticket.
  3. Redémarrez le système en appuyant sur la touche verte pendant quelques secondes.
  4. L’appareil va s’éteindre et reprendre son fonctionnement normal très bientôt.

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